Glossar

HubSpot CRM

Bei HubSpot, Inc. handelt es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen. Das Hauptprodukt des Unternehmens ist die Software zur Pflege und Verwaltung von Kundenbeziehungen, HubSpot CRM. Mithilfe dieses Tools können Kundendaten zentral erfasst, verwaltet und auch aus der Anwendung heraus kontaktiert werden. Das hat den Vorteil, dass mehrere Mitarbeiter eines Unternehmens Zugriff auf die gleichen Daten zu einem Kunden und somit den gleichen Wissensstand besitzen.

Ebenfalls lässt sich das Tool durch die funktionellen Erweiterungsmöglichkeiten als Marketing- und Vertriebstool einsetzen. So besitzt es ein angeschlossenes Newsletter-Tool mit optionaler Automation oder Sales-Funktionen, wie den Verkaufstrichter.